Στο Nicolas House, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι υψίστης σημασίας. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των πληροφοριών που μας παρέχετε, σε πλήρη συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

1. Συλλογή και Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή εξυπηρέτηση των πελατών μας και την εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος Nicolas House, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, όπως:

• Όνομα και Επώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Αριθμός τηλεφώνου
• Πληροφορίες πληρωμής (π.χ. στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, τραπεζικό λογαριασμό μέσω IRIS Payments)
• Δεδομένα περιήγησης στον ιστότοπό μας (μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών ανίχνευσης)
  
  

  2. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

  Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών: Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της παραγγελίας σας, την επεξεργασία της πληρωμής και την παράδοση των προϊόντων στη διεύθυνση που έχετε υποδείξει.
  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη: Τα δεδομένα σας βοηθούν στην εξατομίκευση της εμπειρίας αγορών σας στον ιστότοπό μας, βελτιστοποιώντας τη λειτουργικότητα του καταστήματός μας.
  • Αποστολή ενημερώσεων: Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία (newsletters) σχετικά με προσφορές, νέα προϊόντα ή άλλες προωθητικές ενέργειες.
  • Εξυπηρέτηση πελατών: Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση προβλήματος με την παραγγελία σας ή για την παροχή οποιασδήποτε υποστήριξης χρειαστείτε.
  
  

  3. Κοινοποίηση Δεδομένων

  Η Nicolas House δεσμεύεται να μη διαβιβάσει, πουλήσει ή μοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός από τις περιπτώσεις όπου απαιτείται από το νόμο ή όταν είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε:

  • Υπηρεσίες παράδοσης (π.χ. Box Now, Γενική Ταχυδρομική) για την ολοκλήρωση της αποστολής των παραγγελιών σας.
  • Υπηρεσίες πληρωμών (π.χ. IRIS Payments) για την επεξεργασία των πληρωμών σας με ασφάλεια.
    

     

  4. Ασφάλεια Δεδομένων

  Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση. Τα στοιχεία πληρωμής που εισάγετε κατά την αγορά κρυπτογραφούνται μέσω ασφαλών τεχνολογιών κρυπτογράφησης (SSL), διασφαλίζοντας την προστασία των πληροφοριών σας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής.

   

   

  5. Cookies και Τεχνολογίες Ανίχνευσης

  Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπό μας. Τα cookies μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία πλοήγησής σας, να αναλύσουμε τη χρήση της ιστοσελίδας και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο που σας προσφέρουμε.

  Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.